Der Beruf

Der/die geprüfte Automobilverkäufer/in ist ein sehr wichtiger Mitarbeiter im Autohaus. Denn der Kontakt zum Kunden ist die entscheidende Schnittstelle. Die Beratung im Autohaus ist für den Großteil aller Autokäufer die Informationsquelle Nummer 1.
Dementsprechend wird in dieser Weiterbildung in den Bereichen Neu- und Gebrauchtwagen ganz gezielt auf Informations- und Verkaufsgespräche mit den Kunden vorbereitet. Für umfangreiche Kenntnisse der Automobilbranche ist es darüber hinaus notwendig, den Markt kontinuierlich zu beobachten und zu analysieren.
Diese systematische Weiterbildung zum/zur geprüften Automobilverkäufer/in erfolgt sowohl in den Gottfried Schultz Betrieben als auch in den Verkaufstrainingszentren der Automobilhersteller. Sie ist entsprechend abgestimmt und basiert auf Standards, die von den Verbänden der Automobilwirtschaft festgelegt wurden.

Voraussetzungen

Der Kunde verlangt nicht nur Produktinformationen, er möchte auch Hinweise und Ratschläge zum Umweltschutz und zur Verkehrssicherheit eines Fahrzeugs erhalten. Das erfordert optimale Branchenkenntnis und die Fähigkeit, dem Kunden komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Kommunikationsbereitschaft und eine hohe Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge sind ebenso notwendig, wie Einfühlungsvermögen beim Verkauf und beim Umgang mit Menschen.
Eine ideale Voraussetzung für eine Karriere im Verkauf bietet z.B. eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau.

Weiterbildungsinhalte

Branche und Markt; Verkäuferpersönlichkeit; Verkaufsgespräch / Verkaufstechnik; Neu- und Gebrauchtwagen; Betriebswirtschaftliche und rechtliche Grundlagen des Verkaufsgeschäftes; Kundenbindung; Systematische Marktbetrachtung / -analyse

Weiterbildungsdauer

Auf Basis der Vorbildung mindestens 6 Monate Praxis im Autohaus mit mindestens 20 Tagen theoretischer Ausbildung in den Trainingszentren des Automobilherstellers.