Erster im auto motor und sport - Werkstatt-Test.
Das Autohaus Gottfried Schultz in Essen macht bis auf Kleinigkeiten alles richtig und ist verdient Erster im Test. Die Mitarbeiter sind freundlich, fachkundig und kommunikativ.
Die Leistung der Werkstatt ist sehr gut: Die vorhandenen Mängel findet der Betrieb alle, behebt diese ausnahmslos und erledigt alle weiteren vereinbarten Zusatzarbeiten. Auch die Abholung läuft problemlos; der Mitarbeiter informiert dabei, was bei der Inspektion festgestellt und was behoben wurde. Außerdem erklärt er zufriedenstellend die Rechnung.
Zusätzlich ist das Angebot an Ersatzmobilität sehr gut: Neben einem Leihwagen bietet der Betrieb unter anderem auch die Erstattung von ÖPNV-Kosten und E-Scooter an. Einen Punkt Abzug gibt es in der Bewertung für die entstandene Wartezeit bei der Abgabe des Fahrzeugs.
Mängelbehebung: 60 Punkte
Service: 39 Punkte