Wir sind weiterhin für Sie da!

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Fragen & Antworten

Das Corona-Virus bestimmt zur Zeit unseren Alltag. Aus den Fragen unserer Kunden erkennen wir Verunsicherung bei den Themen Werkstattservice und Fahrzeugverkauf. 

FAQs

Haben Sie geöffnet?

Ja! Unsere Werkstätten und der Teiledienst sind geöffnet. Sie erhalten alle Leistungen rund um Ihr Auto, wie Wartungen, Hauptuntersuchungen, Räderwechsel, die Beseitigung von (Unfall-)Schäden und andere Reparaturen. Nutzen Sie dabei unseren Hol- und Bring-Service oder die kontaktlose Fahrzeugabgabe über die 24-Stunden-Annahme-Box. 

Die Öffnung unserer Verkaufsräume ist zur Zeit abhängig von der lokal geltenden Coronaverordnung. An vielen Standorten ist die Kaufberatung im Autohaus mit vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Die aktuellen Coronaverordnungen für unsere Standorte finden Sie hier.
 

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Für eine Terminvereinbarung müssen Sie nicht ins Autohaus kommen. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie die Online-Terminvereinbarung, unsere Rückruf-Funktion, unseren Chat unter gottfried-schultz.de.

Welche Vorsichtsmaßnahmen gegen Infektionen werden in den Betrieben getroffen?

Sie können Ihr Fahrzeug kontaktlos über die 24-Stunden-Annahme-Box abgeben und auch kontaktlos wieder abholen. Wir arbeiten unter den vorgegebenen Hygienevorschriften und desinfizieren auf Wunsch gegen Gebühr den Fahrzeuginnenraum und die Klimaanlage nach Durchführung der Arbeiten.

Ich interessiere mich für ein neues Auto. Wie können Sie mich beraten?

Abhängig von der lokal geltenden Coronaverordnung ist die Kaufberatung im Autohaus nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Die aktuellen Coronaverordnungen für unsere Standorte finden Sie hier:
Unsere Verkaufs-Teams beraten Sie in jedem Fall auch gern telefonisch oder online per Video.
 
Alle Neu- und Gebrauchtwagen-Angebote mit vielen Bildern finden Sie in unserer Fahrzeugsuche.

Ich habe in der Gebrauchtwagen-Suche ein Fahrzeug gefunden, das mir sehr gut gefällt. Kann ich es vor Ort anschauen?

Gerne können Sie sich das Fahrzeug vor Ort ansehen, wenn es auf unserem Außengelände steht.  Sprechen Sie unser Gebrauchtwagen-Team an. Wir beraten Sie gern telefonisch, per E-Mail und unseren Chat. Alle Gebrauchtwagen-Angebote mit vielen Bildern finden Sie in der Fahrzeugsuche.

Kann ich eine Probefahrt machen?

Ja, Sie können Ihr Wunschfahrzeug im Rahmen einer Probefahrt testen. Wir bitten Sie um eine individuelle Terminabsprache. Die Probefahrt findet unter Einhaltung aller Hygienevorschriften statt.

Ich habe mir beim Einparken eine Beule in den Kotflügel gefahren. Kann ich das jetzt reparieren lassen?

Selbstverständlich. Unsere Karosserie- und Lackwerkstatt ist für Sie da. Für eine Terminvereinbarung müssen Sie nicht ins Autohaus kommen. Rufen Sie an, schreiben Sie eine E-Mail oder buchen Sie online direkt hier.

Wie ist die Rückgabe von Leasingfahrzeugen organisiert?

Die Rückgabe Ihres Leasingfahrzeuges wird von Ihrem Verkaufsberater organisiert und kann auch kontaktlos über die 24-Stunden-Annahme-Box erfolgen. Wir lassen das Auto von einem unabhängigen DEKRA-Sachverständigen bewerten und setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

Ich interessiere mich für Ersatzteile und Reifen. Können Sie mich dazu beraten?

Ja, unser Teiledienst steht Ihnen zur Verfügung. Wir beraten Sie gerne persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über unseren Chat.